オンライン家庭教師Wing

利用規約

以下の利用規約をよくお読みの上、同意される場合【同意する】ボタンを押してください

第１条（目的）

  • オンライン家庭教師Wing利用規約（以下「本規約」）は合同会社Eraman（以下「弊社」）の提供するオンライン家庭教師サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めることを目的とします。

    • 第２条（規約について）

  • 1. 本規約は本サービスの利用者及び契約者と弊社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  • 2. 本サービスのホームページ（https://www.wing.eraman.jp/)に掲載する料金・授業システム等は本規約の一部とみなします。
  • 3. 本規約では時刻を0時～23時59分の24時間で表示します。
  • 4. 本サービスをご利用の際に、利用者は、使用する他サービス（他社サービスを含む）の利用規約や契約約款、利用規則等に従うものとします。

    • 第３条（定義）

  • 本規約で使用される以下の用語は、本規約においては各々以下で定義します。

    • 第４条（規約の変更）

  • 1. 本規約は、弊社が任意の時期に変更することができ、変更する場合は変更した旨を利用者及び契約者にメール送信によって通知します。
  • 2. 本規約を変更した後、利用者が本サービスの利用をするか、変更日より30日以内に解約の手続きを行わない場合、利用者及び契約者が本規約に同意したものとみなします。
  • 3. 規約の変更の旨が、利用者または契約者の登録事項等の虚偽の申告、利用者または契約者による入力間違いや、変更忘れ等によって利用者または契約者に通知できない場合も、第４条２項に従うものとします。

    • 第５条（登録）

  • 1. 利用者は利用者と契約者それぞれを弊社が指定する方法で本サービスに登録することで本サービスを利用することができます。ただし、利用者が１８歳以上であり、かつ、サービスの利用料金の支払いを行う者が、利用者本人である場合のみ、利用者と契約者は同一人物でも可能です。
  • 2. 本サービスの利用を希望するものは、利用者・契約者ともに本規約を遵守することに同意し、かつ、弊社の定める登録事項を、弊社の定める方法で提供することにより、本サービスの利用を申し込むことができます。
  • 3. 弊社は弊社の基準に従って、前項に基づき本サービスの申し込みをした利用者及び契約者に対して登録の可否を判断します。登録を認める場合には、メールによる登録完了の通知をもって、登録を完了とします。
  • 4. 前項に定める登録の完了と同時に、契約者と弊社間での本サービスの利用契約が成立し、契約者との契約が成立した時点で、利用者は利用規約に従い本サービスを利用することができるようになります。
  • 5. 弊社は、申し込みを希望する利用者または契約者のどちらか一方でも以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録・再登録を拒否する場合があり、またその理由について弊社は一切の開示義務を負いません。

    • 第６条（登録事項の変更及び契約期間の更新）

  • 1. 利用者もしくは契約者の登録事項に変更があった場合は、速やかに弊社が定める方法で申し出る必要があります。また、利用者もしくは契約者が、変更手続きを延滞した事により、利用者もしくは契約者が損害を被った場合でも、弊社は同損害に対して一切責任を負いません。
  • 2. 利用者及び契約者と弊社間での契約は1年間とします。また、契約期間満了となる期限までに契約者から解約の申し入れがない限り、同一条件で契約が更新されたものとみなします。

    • 第７条（利用者 ID・パスワードの管理）

  • 1. 利用者及び契約者は本サービスを利用するために必要な利用者ID及びパスワードを、適切に管理及び保管するものとし、第三者が利用することや、第三者に譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。
  • 2. 兄弟、姉妹など同一の家計内であっても、利用する場合はそれぞれ申し込みを必要とし、同一の利用者IDを用いることはできないものとします。
  • 3. 利用者及び管理者の利用者ID、パスワードの管理が不十分であったり、使用上の過誤、第三者の利用によって生じた損害に関する責任は契約者が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。

    • 第８条（個人情報の取り扱い）

  • 1. 弊社は利用者及び契約者の登録事項をはじめとする、個人を特定できる情報全般の管理を徹底し、第三者に漏洩しないよう随時対策を見直す事とします。
  • 2. 弊社は利用者及び契約者の登録事項や、指導の実施内容などの情報を、個人が特定できない形で、利用者及び契約者に通知することなく、統計解析や、今後のサービス改善などに活用することがあります。

    • 第９条（料金・支払い方法）

  • 1. 契約者は、利用者が本サービスを利用した対価として、弊社が別途定める料金表に基づき計算された額（以下「サービス利用料金」）を、弊社が指定する方法で弊社が指定する期日までに支払うものとします。
  • 2. 利用者及び契約者が弊社を通じて購入する教材は、購入代金をサービス利用料金に上乗せして請求するものとします。
  • 3. 契約者が本条の支払いを遅延した場合、契約者は年１４％の割合による損害遅延金を弊社に支払うものとします。
  • 4. 何らかの理由で、ある月の弊社から契約者に対して請求する額（以下「請求額」）と同月の請求に対して契約者が弊社に支払った金額（以下「支払額」）に差異が生じた場合、以下に定める対応をとるものとします。

    • 第１０条（サービスの停止）

  • 1. 弊社は、以下のいずれかに該当する場合に本サービスを利用者及び契約者に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を停止できるものとします。
  • 2.本条に基づき行った措置によって利用者または契約者に生じた損害については、弊社は一切の責任を負いません。

    • 第１１条（サービスの変更、中断、終了）

  • 1. 弊社は、弊社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  • 2. 利用者および契約者は、弊社所定の方法で弊社に通知することで、本サービスの利用を終了させる事ができます。このとき、契約者は弊社に負っている債務の全てをサービスの利用を終了した翌月15日までに支払う必要があります。
  • 3. 弊社は通信端末及び、アプリ等の障害、自然災害、提供するサーバー等の障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供が困難な場合、予告なしに当サービスを中断することができるものとします。
  • 4. 弊社は、本条に基づき行った措置により、利用者または契約者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

    • 第１２条（授業）

  • 1. 利用者は、弊社が指定する方法で授業を申し込む事で本サービスの個別指導を受講することができます。
  • 2. 授業の構成は1コマ15分とし、利用者は授業申込時に実施コマ数を提示しするものとします。なお、1コマを最小単位とし、実施コマ数は1コマの整数倍のみ許されるものとします。
  • 3. 利用者は、実施コマ数で計算される時間より短い時間で受講を中止する事ができます。ただし、この場合弊社は利用者が申込時に提示された実施コマ数分受講したとみなします。
  • 4. 利用者は実施コマ数を、申し込んだ授業をキャンセルし、再度本条1，2項に基づいて申込みを行う事により変更することができます。
  • 5. 利用者は任意の時期に、利用者、契約者、その代理人が弊社の指定する方法で弊社に通知をする事（以下「キャンセル連絡」）で、授業をキャンセルする事ができます。
  • 6. 利用者が前項に基づき、キャンセルする場合、契約者が弊社に支払うキャンセル手数料は以下の各号に従い計算します。
  • 7. 利用者、契約者またはその代理人が弊社にキャンセル連絡を行う際、必要事項の全部または一部に、虚偽、誤記または記入、申告漏れがあり、それにより弊社がキャンセルの手続きを行う為の情報が不十分である時、本条5項で定めるキャンセル連絡は成立せず、このことにより契約者に請求が生じても、弊社は契約者に対する同請求の撤回は一切致しません。

    • 第１３条（保証の認否、免責）

  • 1. 弊社は、本サービスが利用者または契約者の特定の目的に適合すること、期待する役務提供、機能、正確性、有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用される法令、団体の内部規則に適合すること、及び不具合が生じない事について、何ら保証するものではありません。
  • 2. 弊社は、弊社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、メールや電話などの利用者または契約者とのやり取りメッセージ又は情報の削除または消失、登録の抹消、本サービスの利用による登録データの紛失、機器の故障もしくは破損、その他本サービスの利用に関して利用者または契約者が被った損害に対して、賠償する責任を一切負わないものとします。

    • 第１４条（クーリング・オフ）

  • 本サービスは特定継続的役務提供に相当する為、特定商取引に関する法律に従い、契約者は、弊社との契約を締結後、締結日を１日目として８日以内に通知文を弊社に送付することで、契約を無条件で解除することができます。

    • 第１５条（権利帰属）

  • 本サービスを利用することにより生成した、ノート、教材、音声、画像、動画をはじめとするコンテンツの所有権および知的財産権は、弊社または、講師、教材出版社等の作成者が取得するものであり、利用者や契約者は上記コンテンツを無断で配布、複製、２次制作または利用者以外に閲覧させることはできません。ただし、弊社または講師から特に使用についての警告等が無いコンテンツに関しては、利用者が自己の学習に使用する範囲内での複製、二次制作、使用は可能です。

    • 第１６条（登録抹消）

  • 1. 弊社は、利用者または契約者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知または催告することなく、利用者及び契約者の登録を抹消、本サービスの利用契約を解除、または本サービスの利用を一時的に中断することができます。
  • 2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、契約者は弊社に対して負っている債務の一切についての期限の利益を失い、直ちに弊社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
  • 3. 弊社は、本条に基づく弊社の行為により利用者または契約者に生じた損害において、一切の責任を負いません。

    • 第１７条（禁止事項）

  • 利用者または契約者は、本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を行ってはなりません。

    • 第１８条（反社会勢力の排除）

  • 1. 利用者もしくは契約者は現在、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力団等、その他これに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」）に該当しない事を表明し、かつ将来にわたっても該当しない事を確約します。
  • 2. 利用者または契約者は、自らもしくは第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為をしない事を確約します。
  • 3. 弊社は、利用者または契約者が本条１項で定める暴力団員等である、もしくは本条２項の各号の行為を行ったと判断した場合、または、本条１項に基づく表明、確約に虚偽の申告があったと判明した場合は利用者または契約者の登録の拒絶ないし利用者及び契約者に何ら催告をすることなく、利用契約を解除できるものとします。
  • 4. 弊社は、前項に基づく弊社の行為により利用者または契約者に生じた損害において、一切の賠償責任を負いません。

    • 第１９条（連絡）

  • 本サービスに関する問い合わせ、その他利用者または契約者から弊社に対する連絡又は通知、および本規約の変更に関する通知、その他弊社から利用者または契約者に対する連絡又は通知は、弊社の定める方法で行うものとします。

    • 第２０条（利用規約上の地位の譲渡）

  • 1. 弊社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合、当該事業の譲渡に伴い利用規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者及び契約者の登録事項等を当事業の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
  • 2. 弊社は、契約者が第９条に定める、教材費や料金等を支払い期限を経過しても支払わない場合、本規約に基づき生じた契約者に対する権利を第三者に譲渡することができるものとします。

    • 第２１条（分裂可能性）

  • 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の無効又は執行不能と判断された部分以外は、継続して完全に効力を有するものとします。

    • 第２２条（準拠法及び管轄裁判所）

  • 1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  • 2. 弊社と利用者、契約者又はその代理人の間に紛争が生じた場合は、札幌地方裁判所又は札幌簡易裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。

    • 制定日　２０１９年９月８日


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